Janeiro de 2000 - nº 7
kutiva

Para vencer os desafios oferecemos

4 Metodologia

• Levantamento das actividades
• Análise das relações inter-departamentais
• Avaliação das oportunidades de melhoria
• Plano de Acções

• Estudo e análise de oportunidades de melhoria dos sistemas
• Identificação de soluções
• Relatório de recomendações

• Estudo do detalhe funcional e de documentos
• Estrutura do Manual de Procedimentos
• Formação de Grupos de Trabalho

• Emissão do Manual de Procedimentos
• Discussão departamental
• Formação do pessoal inter-veniente nas actividades
• Acompanhamento

• Análise dos efeitos da mudança
• Medidas de correcção

• Técnicas de apoio

• Simplificar as actividades e tarefas
• Melhorar as metodologias de trabalho
• Utilizar um Manual de Procedi-mentos
• Mudar as atitudes
• Manter uma melhoria contínua

No " outsourcing " de reengenharia organizacional estruturamos a sua empresa para que seja mais e mais eficiente, treinamos os quadros para os efeitos da mudança, introduzimos metodologias de análise de rendimentos.

Porque não pensar nos nossos serviços?...

Só confere direito à dedução o imposto mencionado em facturas, documentos equivalentes e bilhetes de despacho de importações passados em forma legal, na posse do sujeito passivo.

Não pode haver dúvidas quanto ao ter acabado o " estado de graça " que até agora beneficiaram as empresas por parte da Administração Fiscal. As empresas terão que exigir o cumprimento da lei por parte dos infractores exigindo a emissão de documentos legalmente aceites. Tenha-se ainda em atenção:

Os sujeitos passivos que adquiram bens ou serviços aos retalhistas e prestadores de serviços a que se refere a dispensa de facturação do número anterior deverão exigir sempre a respectiva factura.

Como referimos já em KUTIVA anterior ao considerar-se em sede de IVA a forma legal das facturas desde logo o mesmo sentido se deve considerar em sede de Contribuição Industrial, isto é, a Administração Fiscal poderá considerar a irregularidade do documento e, desde logo, ter o contribuinte que excluir o seu valor dos custos considerados na matéria colectável.

DEVOLUÇÕES

Ainda encontramos na generalidade dos contribuintes um desconhecimento quanto ao aspecto formal do tratamento das devoluções em sede do C.I.V.A. pelo vamos abordar de novo esta questão .

O C.I.V.A. estabelece a existência dum documento formal – guias ou notas de devolução.

As facturas ou documentos equivalentes serão substituídos por guias ou notas de devolução quando se trate de devolução de bens anteriormente transaccionados entre as mesmas pessoas. A sua emissão processar-se-á, o mais tardar, no quinto dia útil seguinte à data da devolução.

E O C.I.V.A. exige para a guia ou nota de devolução os mesmos requisitos que são exigidos para a factura:

As facturas, documentos equivalentes e guias ou notas de devolução, impressas tipograficamente, deverão conter os elementos identificativos da tipografia, nomeadamente o designação social, sede e número de identificação fiscal, bem como a autorização prevista no número anterior. ( Ministério do Plano e Finanças )

E por fim vamos analisar a rectificação do imposto quando da devolução parcial ou total dos bens e ainda por correcção do seu valor:

No caso de o valor tributável de uma operação ou o respectivo imposto sofrerem rectificação para menos, a regularização a favor do sujeito passivo só poderá ser efectuada quando este tiver na sua a prova de que o adquirente tomou conhecimento da rectificação ou de que foi reembolsado do imposto, sem o que será indevida a respectiva dedução.

Como já sugerimos em KUTIVA anterior as empresas devem ter na sua posse cópia da nota de crédito emitida a favor dos seus clientes e só face a essa prova deverão rectificar o imposto.

1. Ter uma boa estrutura de contabilidade de gestão;
2. Formar e capacitar os seus quadros;
3. Estruturar a empresa para ser vencedora;
4. Gerir o binómio produtividade-rentabilidade;
5. Capacidade para aplicar as novas tecnologias.

A SORT, Lda., como produtora de software e líder no mercado em número de instalações, tem uma experiência e uma responsabilidade para com os seus clientes, actuais e futuros, que levam a tomar decisões estratégicas que possam continuar a garantir a qualidade da tecnologia que fornece e que cada vez mais torna dependentes os utilizadores.

É evidente que a concorrência importada procura vender e ganhar quota de mercado rápida porque não tem a certeza se vai ficar em Moçambique a médio prazo e, talvez por isso, procure mostrar o " ferrari " a clientes que afinal o que precisam é do velho " VW carocha " para chegarem do Maputo ao Rovuma. Dizemos isto porque muitos clientes são abordados e ficam confusos quando lhes dizem que os programas da SORT, Lda correm em DOS e não têm ecrãs bonitinhos! Pois além de DOS também correm em WINDOWS

É evidente que se fosse conhecida a realidade do parque informático instalado em Moçambique melhor se entenderia a realidade, e, é nessa realidade que a SORT, Lda , porque é uma empresa Moçambicana, analisa a sua estratégia. Os produtos da SORT, Lda são dirigidos a toda a gama de clientes e respondem em termos de gestão às exigências do novo milénio.

Por isso, discutir DOS e janelinhas é matéria que não interessa. O importante é saber o que é que em termos de gestão se oferece e no capítulo de análise custo-benefício-satisfação não temos dúvidas:

1. Oferece um serviço de apoio a clientes com resposta imediata:

Serviços de Apoio a Clientes
telefones: 494 255/7 fax: 492 663
e: mail sort-interactive@sortmoz.com
que ajuda a explorar todas as potencialidades do software desde a instalação às questões que surgem no dia a dia.

2. Oferece um serviço de apoio técnico de qualidade;
3. Oferece uma resposta imediata a todas as alterações legislativas, como o foram o caso recente da introdução do C.I.V.A. e das alterações ao I.R.T., porque não se depende do exterior;
4. Oferece um Centro de Formação que funciona 12 horas por dia;